أداة لوحة القيادة ، وصاحب المشروع
لطرد معظم النشاط ، والفائدة منظم لاستخدام لوحات. هذه الأدوات تسمح له لتوقع ورصد وتصحيح أفعالها.
ما هو إدارة لوحة أجهزة القياس؟ اسم لقيمة البربرية بلا منازع. ألف لوحة أجهزة القياس هو في الواقع مقياس الأداء لجميع المقصورات لشركة (المساهمين والزبائن والإنتاج...) من أجل السيطرة "الاستباقية" في ذلك.
الغرض من إدارة لوحة أجهزة القياس هو إعطاء المعلومات ذات الصلة لمساعدة رجل الأعمال في صنع القرار.
فمن الضروري قياس لا تقتصر على جميع أشكال الأداء إلى الربحية المالية للشركة. غير محدود للغاية هذه الرؤية لتقييم الأداء العام بالمعنى المقصود في التنمية المستدامة بشكل كامل ويفترض صانعو السياسة سوف يكون فقط من جانب واحد التصور. في الواقع ، هو لقياس الأداء في جميع أبعادها : العملاء والشركاء والموظفين ، والعمليات ، ونظام الكمبيوتر...
أهمية المعلومات في لوحة القيادة وذلك بالتزامن مع انتقال يمكن الاعتماد عليها من بيانات وعدم القدرة على تغييرها. وتعتبر لوحة معلومات جيدة على هذا النحو إذا لم يتم استدعاء البيانات في السؤال (تدابير بسيطة وواضحة وسريعة). عن الشركة تتمتع برؤية عالمية ، ينبغي أن يخلق لوحات على جوانب مختلفة.
ويجب على لوحة أجهزة القياس على الأقل تقديم البيانات الفعلية ، وفترة الدراسة ، أهداف والاختلافات بين الأهداف والواقع. اعتمادا على الاختلافات ، فإن زعيم تنفيذ الإجراءات التصحيحية. بطبيعة الحال ، فإن انتظام إنتاج هذه الألواح لتشجيع النشاط الموالية للزعيم.
يمكن للبيانات المتكررة التي تحتاج إلى النظر في أن يكون صاحب المشروع :
العملاء : دراسة رضا العملاء ، وردود الفعل من خدمة العملاء... ؛
المساهمين : دراسة تطور مساهمة ، والعائد على رأس المال الموظف ويعمل مقدار رأس المال ؛
الموظفين : دراسة نوعية وإنتاجية الموظفين ، وتكاليف التدريب والانضمام إلى ثقافة الشركات ؛
نقل المسوحات عودة لتحديد مدى ملاءمة للصورة من قبل الشركة ضد إرادة الأعمال ؛ :
الإنتاج والعائدات المالية : فهي أداة لا غنى عنها لجنة لمراقبة التكاليف ، والعائد على الاستثمار وتعظيم التدفقات النقدية.